Digitalización completa del flujo de marcas y hojas de petición en una plataforma a medida. Captura los datos una sola vez y automatiza documentos, archivo, registro y alertas de auditoría — sin dependencia de licencias externas.
Hoy, cada expediente de marca consume entre 85 y 105 minutos de trabajo manual. El costo real es la redundancia de digitación: el mismo dato del cliente se reescribe a mano hasta en 5 sistemas distintos, con el riesgo de error humano que eso implica en cédulas, nombres y direcciones.
| # | Cuello de botella actual | Impacto |
|---|---|---|
| 1 | Vulnerabilidad tipográfica. Copiar/pegar del correo al formulario oficial bajo presión operativa. | Errores en cédula, RUC, nombres y direcciones que retrasan trámites. |
| 2 | Tareas repetitivas. El mismo dato se digita 5 veces (Word, SharePoint, PandaDoc, Excel, Intelectia). | +1.5 h por expediente que restan tiempo a gestión legal de valor. |
| 3 | Seguimiento manual de plazos. Revisión de estatus en DIGERPI (días 20–30) por filtrado manual y memoria. | Riesgo de perder plazos y de expedientes «olvidados». |
Una plataforma propia de extremo a extremo que, por fases, reemplaza la licencia externa que hoy usan (Intelectia). Todo el flujo vive en una infraestructura propia en la nube, con el principio: capturar una vez, propagar a todo.
La plataforma respeta el flujo de trabajo que ya tiene el despacho: cada expediente avanza por etapas controladas, y cada persona ve únicamente lo que le corresponde.
Cada solicitud avanza por estados claros, con aviso automático a la persona indicada en cada paso. La Dirección Legal aprueba antes de continuar — igual que hoy, pero sin correos manuales ni esperas a ciegas.
| Rol | Qué puede ver y hacer |
|---|---|
| Paralegal | Control total del flujo: captura, expedientes, generación de documentos, tablero y alertas. |
| Dirección Legal | Cola de aprobaciones y expedientes por revisar; aprueba o devuelve con observaciones. |
| Pasantía | Solo lo delegado: verificaciones en DIGERPI y tareas asignadas. |
| Socios del despacho | Vista ejecutiva: estado general, reportes e indicadores, sin operar el detalle. |
| Cliente | Portal propio: ve solo sus marcas y su estatus en tiempo real. No ve información de otros clientes. |
Cada cliente accede a un portal donde consulta el avance de sus propias marcas sin llamar ni escribir. Esto reemplaza el envío manual de enlaces y permisos que hoy se hace uno por uno — el cliente entra, ve su expediente y descarga sus documentos, con total confidencialidad frente a los demás clientes.
BrandStack no es solo una web: se instala como una aplicación en el celular o el escritorio de cada persona — sin pasar por tiendas de apps — y cada rol abre su propia versión, con lo que necesita a la mano.
Ícono en la pantalla de inicio, como cualquier app. Sin App Store ni Play Store.
El aviso importante llega directo al celular: aprobaciones pendientes, alertas del día 20, cambios de estatus.
Consulta la información ya cargada aunque la conexión falle; se sincroniza al volver.
El mismo trámite, visto de principio a fin. A la izquierda, cómo se hace hoy; a la derecha, cómo se haría con BrandStack. El trabajo legal es el mismo — lo que desaparece es la digitación repetida y el seguimiento manual.
La impresión, firma física y presentación presencial en DIGERPI son requisitos legales del trámite y se mantienen. BrandStack elimina la digitación repetida y el seguimiento manual — no el acto presencial.
Cada necesidad del flujo se resuelve con un componente dedicado de la plataforma. Una sola solución, sin sistemas dispersos ni servidores que el despacho tenga que administrar.
La interfaz de captura única y el tablero de control, accesibles desde cualquier navegador, sin instalar nada.
La fuente única de verdad de marcas, clientes, estatus y fechas. Reemplaza el cuadro maestro de Excel.
Documentos, formularios sellados, cédulas y logos — archivados de forma segura en la nube.
El formulario oficial se genera y convierte a PDF automáticamente desde una plantilla, sin intervención manual.
El proceso del día 20 a las 9:00 a.m. se ejecuta de forma nativa y confiable, sin depender de que nadie lo recuerde.
Correos y avisos a la gerencia, dirección legal y clientes, integrados en el mismo flujo.
El despacho deja de depender de una licencia externa como Intelectia. La plataforma es suya — sus datos y sus reglas, no un servicio que renta a un tercero.
Soporta desde un puñado de expedientes hasta miles sin reconfigurar nada ni cambiar de herramienta.
Cifrado y protección de nivel empresarial de fábrica. Cada cliente ve solo lo suyo.
Cada acción queda registrada: quién hizo qué y cuándo. Auditoría interna y respaldo ante cualquier reclamo.
Libera cerca de 1.5 horas por expediente. Con el volumen del despacho, la inversión se recupera en pocos meses.
Capacitación al equipo y período de garantía tras la entrega. No quedan solos con la herramienta.
La IA lee la cédula, el RUC y el correo del cliente y pre-llena el formulario solo. Se acaba la transcripción manual y el riesgo de error de tipeo — el dolor principal de hoy.
A partir de la descripción del negocio, la IA sugiere la clase de Niza más probable, agilizando una decisión que hoy requiere consulta manual.
Compara la marca solicitada con registros existentes y advierte posibles conflictos antes de presentar, reduciendo rechazos y retrabajo.
El equipo puede preguntar en lenguaje natural: «¿qué expedientes vencen este mes?» y recibir la respuesta al instante, sin filtrar hojas de cálculo.
Entrega incremental: cada fase deja algo funcionando y medible. Priorizamos la captura única y la victoria rápida (alertas), que resuelven el mayor dolor primero.
Relevar la plantilla oficial del formulario, los campos requeridos y el modelo de datos. Prototipo aprobado (base: mockup ya presentado).
Formulario, base de datos central, generación automática del documento oficial + PDF y archivo en la nube. Elimina la digitación manual y los errores de tipeo.
Panel con estatus, filtros y buscador de todas las marcas y hojas de petición. Exportación a Excel bajo demanda.
Proceso programado del día 20, generación de las dos listas y envío automático. Alto retorno, bajo esfuerzo.
BrandStack asume por fases las funciones que hoy dependen de una licencia externa (Intelectia): gestión de expedientes, plazos y reportes. El despacho pasa a tener su propia plataforma y puede prescindir de esa licencia de terceros.
Precio de implementación para el alcance descrito. Se confirma tras el taller de descubrimiento (Fase 0), cuando el alcance queda cerrado. El plan de soporte mensual es opcional. No incluye impuestos aplicables.
La impresión, firma física y presentación presencial en DIGERPI son requisitos legales del trámite y se mantienen. BrandStack elimina la digitación repetida y el seguimiento manual — no el acto presencial.
DIGERPI es una plataforma gubernamental manual, sin conexión automática (API). Por eso la verificación del estatus la sigue haciendo una persona; lo que BrandStack aporta es organizar y recordar esa revisión en el momento justo (alertas del día 20 y delegación automática a Pasantía), para que ningún expediente se pierda.